Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Responsable du traitement

L'éditeur du site whatsaiworld.com, SIREN 890 187 180, Boulogne-Billancourt (92100), France. Contact pour toute question sur vos données : contact@whatsaiworld.com.

Données collectées

• Votre numéro WhatsApp, qui sert d'identifiant de compte.
• Vos messages et les réponses des personnages, ainsi qu'une mémoire de conversation (résumé, éléments que vous avez partagés : prénom, goûts, événements…), pour que le personnage se souvienne de vous.
• Les photos générées pour vous et l'apparence choisie pour votre personnage.
• Vos achats : offre, montant, dates, identifiant client Stripe. Les données bancaires sont traitées uniquement par Stripe.

Ne partagez pas d'informations sensibles (santé, données bancaires, mots de passe…) dans les conversations.

Finalités et bases légales

• Fournir le Service et la mémoire des personnages : exécution du contrat.
• Gérer les paiements et la facturation : exécution du contrat et obligations légales.
• Sécurité et prévention des abus : intérêt légitime.

Vos conversations ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA par l'Éditeur.

Destinataires et sous-traitants

• Google Cloud (hébergement et base de données, Union européenne).
• Twilio et Meta / WhatsApp (acheminement des messages).
• OpenAI et xAI (génération des réponses et des photos ; les messages et descriptions de photos leur sont transmis).
• fal.ai (génération de photos de secours ; les descriptions de photos lui sont transmises).
• Stripe (paiements).

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis). Les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le Data Privacy Framework.

Durées de conservation

• Conversations, mémoire et photos : tant que le compte est actif, puis supprimées automatiquement après 12 mois sans message (sauf abonnement en cours). Le compte, le solde de messages achetés et les données de facturation sont conservés.
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@whatsaiworld.com en indiquant votre numéro WhatsApp. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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